Conexão remota
Suporte Remoto IntechSys (TeamViewer)
Execute o programa e informe ao técnico o ID e a senha exibidos na tela. Nossa equipe acessa seu computador com segurança para resolver o atendimento.
Central de suporte
Downloads, acesso remoto e ajuda rápida.
Clique no aplicativo desejado para fazer o download. Em caso de dúvida, nossa equipe está a um clique de distância.
Downloads
Aplicativos e instaladores
Arquivos oficiais da IntechSys, além de links para as versões mais recentes das ferramentas de terceiros direto dos sites oficiais.
Instaladores
Wintech – Gestão
Instalador do sistema Wintech Gestão. Recomendamos realizar a instalação com acompanhamento do suporte.
Componente de relatórios
Crystal Reports 8.5
Atualização do componente de relatórios utilizado pelo Wintech para impressão e relatórios gerenciais.
Utilitários
Utilitários NF-e, CT-e e Backup
Pacote de utilitários para documentos fiscais eletrônicos (NF-e, CT-e) e rotinas de backup do sistema.
Banco de dados
PostgreSQL 9.2.1 — 64 bits
Banco de dados homologado para o Wintech. Use esta versão em Windows 64 bits.
Banco de dados
PostgreSQL 9.2.1 — 32 bits
Banco de dados homologado para o Wintech. Use esta versão em Windows 32 bits.
Ferramenta
Descompactador de arquivos
Os pacotes .rar precisam de um descompactador. Baixe gratuitamente a versão mais recente do 7-Zip ou do WinRAR nos sites oficiais.
Importante: a versão do PostgreSQL e do Crystal Reports listadas aqui são as homologadas para o Wintech. Antes de atualizar banco de dados ou componentes, fale com o suporte para evitar incompatibilidades.
Atendimento remoto
Como funciona o suporte remoto
Baixe o acesso remoto
Clique em “Baixar Remoto IntechSys” e execute o arquivo no computador que precisa de atendimento.
Fale com o suporte
Ligue (62) 3095-5333 ou chame no WhatsApp e informe o ID e a senha exibidos na tela.
Problema resolvido
Nosso técnico acessa com segurança, resolve e encerra a conexão ao final do atendimento.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre suporte e downloads
Como solicitar suporte remoto?
Baixe o Suporte Remoto IntechSys acima, execute o programa e informe ao técnico o ID e a senha exibidos. Você pode chamar pelo telefone (62) 3095-5333 ou pelo WhatsApp.
Qual versão do PostgreSQL devo usar?
A versão homologada para o Wintech é a 9.2.1 (32 ou 64 bits, conforme o Windows). Consulte o suporte antes de atualizar o banco de dados.
Como abrir os arquivos .rar?
Use um descompactador gratuito como o 7-Zip ou o WinRAR, disponíveis nos links oficiais acima.
O antivírus bloqueou o download. E agora?
Alguns antivírus alertam sobre programas de acesso remoto. Os arquivos aqui são os oficiais da IntechSys; se houver bloqueio, fale com o suporte que orientamos a liberação com segurança.
Não encontrou o que precisava?
Fale com nossa equipe de suporte agora mesmo.